Как бесплатно продвигаться в интернете
Бизнесу необязательно сразу нанимать дорогостоящего маркетолога или рекламное агентство, чтобы продвигаться. Рассказываем, какие бесплатные инструменты продвижения помогут вам самостоятельно привлечь новых клиентов.
Коротко
- Добавьте профиль организации в Яндекс Бизнес.
- Используйте соцсети — организуйте взаимопродвижение с другими пользователями, проявляйте активность в профилях популярных блогеров и предоставьте скидку подписчикам.
- Выкладывайте публикации на площадках объявлений и зарегистрируйтесь в сервисах поиска специалистов.
Добавьте профиль компании в онлайн-карты
Обычно люди ищут ближайшее кафе или магазин с помощью карт. Самые популярные геосервисы в России — Яндекс Карты, Google Карты и 2ГИС. Чтобы клиенты могли вас найти, нужно заполнить профиль организации в этих сервисах.
Вот что должно быть в профиле:
- Название компании и описание услуг
- Корректный адрес (особенно если у вас есть точка продаж, куда могут прийти клиенты)
- Фотографии помещения (если оно есть)
- Фотографии входа
- Фотографии товаров или выполненных работ
- Ссылка на сайт
- Контактные данные, в том числе ссылки на соцсети и мессенджеры
- Цены на товары и услуги
- Информация о скидках и акциях
Пересмотрите стратегию в соцсетях
Если у вашей компании ещё нет своего сообщества — создайте его. Оно поможет привлекать новых клиентов и рассказывать им об услугах, акциях и скидках. Если сообщество уже есть — подумайте, как можно его улучшить.
Как привлечь новых подписчиков
Организуйте взаимный пиар с дружественными брендами. Например, местный бренд одежды может рассказать в своей группе о вашем производстве мёда. Взамен вы в сторис рассказываете о бренде одежды и даёте ссылку на их группу.
Важно подбирать группы для взаимопиара так, чтобы у вас пересекалась аудитория. Не стоит выбирать в партнёры по продвижению московскую компанию, если вы доставляете мёд только по Нижнему Новгороду.
«Мы ремонтируем квартиры и рассказываем об этом в телеграм-канале. Денег в его рекламу не вкладываем. Вместо этого договариваемся о бесплатных коллаборациях с другими каналами из нашей ниши, например с теми, кто пишет о дизайне или архитектуре. Они размещают информацию о нас, мы — о них. В результате часть их подписчиков приходит к нам, а часть наших подписывается на их канал. Вот так вот обмениваемся аудиторией совсем без затрат».
Предложите скидку тем, кто выкладывает вашу продукцию в соцсети. Чтобы привлечь новых подписчиков, дарите клиентам скидку за отметку вашей группы или продукции. Так вы сможете привлечь новых покупателей из аудитории нынешних клиентов. Укажите условия акции на видном месте, например в описании группы, и регулярно напоминайте подписчикам о скидке, чтобы стимулировать их активность.
«Если нужно быстро продать услугу или товар, то самый доступный вариант — предложить людям скидку за отметку в соцсетях. Но будьте готовы к тому, что как только они её получат, могут удалить публикацию.
Лучше сделать так, чтобы люди сами хотели рассказывать о компании. Например, можно интересно оформить витрины и входные группы в магазине или придумать нестандартную упаковку для товаров. Даже забавная мотивирующая цитата над зеркалом в уборной может принести более высокие охваты, чем федеральная рекламная кампания».
микробизнеса ПАО «МегаФон»
Пишите комментарии от имени компании под популярными постами местных блогеров. Участвуйте в обсуждениях и выражайте своё мнение в комментариях. Аудитория со схожими ценностями и взглядами обратит внимание на вашу компанию.
Важно писать осознанные комментарии, а не просто размещать рекламные тексты или приглашение подписаться на вашу группу. Будьте вежливы и корректны, выскажите свою точку зрения на ситуацию или проблему, которую описал в посте блогер.
Подписывайтесь на страницы потенциальных клиентов и ставьте лайки. Во ВКонтакте вы можете найти будущих покупателей в группах конкурентов. Подписывайтесь на их подписчиков или комментаторов, ставьте лайки под фото.
Важно не писать в личные сообщения незнакомой аудитории, на вас могут пожаловаться. Лайки и подписка помогут привлечь внимание к вашей группе без нарушения правил соцсети. Мы также не рекомендуем использовать специальные сервисы, через которые подписываются на многих людей сразу: вас могут забанить или украсть личные данные.
«Для вас соцсети — это рабочий инструмент, но для пользователей они могут быть личной жизнью. Не нужно от лица бренда лайкать фотографию крещения ребёнка.
Но если человек сам написал отзыв о вашей компании или отметил её у себя на странице, вы можете на это отреагировать. Например, поблагодарить за приятные слова или извиниться за неудобства. Так клиент станет лояльнее к бренду, потому что поймёт: его мнение вам важно. Только не пишите всем сухие одинаковые ответы — они только оттолкнут людей».
микробизнеса ПАО «МегаФон»
Чтобы соцсети удерживали аудиторию, важно соблюдать следующие правила
Используйте качественные фотографии в группе. Делайте снимки днём при хорошем освещении и следите за тем, что происходит на фоне.
Выкладывайте полезную для читателей информацию. В постах важно отвечать на часто задаваемые вопросы и подтверждать качество услуг фактами.
Вместо фразы «У нас безопасно» маникюрному салону лучше выкладывать фото мастеров за работой в перчатках и снять видео, как обрабатывают инструменты для маникюра и педикюра в сухожаре.
Вынесите прайс-лист и другую важную информацию на видное место. Например, в группе во ВКонтакте можно создать отдельный альбом с ценами.
Сделайте понятное описание группы. Коротко напишите, чем занимается компания, и дайте ссылку на сайт. Например, «Печём торты и кексы на заказ».
Укажите контакты для связи. Не всем клиентам удобно общаться в переписке, поэтому лучше указать номер телефона, чтобы при необходимости вам могли позвонить.
Оперативно отвечайте на вопросы в личных сообщениях или в комментариях. Скорость ответа может повлиять на принятие решения о покупке. Чтобы ничего не пропустить, настройте уведомления о новых сообщениях.
Расскажите о себе на площадках объявлений и в сервисах для поиска специалистов
Рассказывайте о своих товарах на таких сайтах, как Авито, Юла, Профи или Яндекс Услуги.
Чтобы объявление было эффективным:
- Укажите в заголовке название конкретной услуги, например «Ламинирование ресниц в Москве»
- Подробно опишите услуги и укажите их стоимость
- Добавьте фотографии с результатами работы
- Укажите адрес офиса или салона
- Добавьте контакты: телефон, мессенджеры, соцсети
- Просите клиентов поставить оценку в приложении или на сайте, чтобы повысить рейтинг и вашу позицию в поиске
Чтобы заниматься продвижением услуг в интернете бесплатно, нужно вкладывать много времени и сил. Следите за актуальностью данных на сайте и в соцсетях, публикуйте новую информацию и используйте различные инструменты: от профиля в Яндексе до соцсетей.
