О проекте
Проект, в котором предприниматели в прямом эфире помогают друг другу решать проблемы
Участвовать
О проекте
Проект, в котором предприниматели в прямом эфире помогают друг другу решать проблемы
Участвовать

Как бесплатно продвигаться в интернете

Бизнесу необязательно сразу нанимать дорогостоящего маркетолога или рекламное агентство, чтобы продвигаться. Рассказываем, какие бесплатные инструменты продвижения помогут вам самостоятельно привлечь новых клиентов.

Коротко

  1. Добавьте профиль организации в Яндекс Бизнес.
  2. Используйте соцсети — организуйте взаимопродвижение с другими пользователями, проявляйте активность в профилях популярных блогеров и предоставьте скидку подписчикам.
  3. Выкладывайте публикации на площадках объявлений и зарегистрируйтесь в сервисах поиска специалистов.

Добавьте профиль компании в онлайн-карты

Обычно люди ищут ближайшее кафе или магазин с помощью карт. Самые популярные геосервисы в России — Яндекс Карты, Google Карты и 2ГИС. Чтобы клиенты могли вас найти, нужно заполнить профиль организации в этих сервисах.

Вот что должно быть в профиле:

  • Название компании и описание услуг
  • Корректный адрес (особенно если у вас есть точка продаж, куда могут прийти клиенты)
  • Фотографии помещения (если оно есть)
  • Фотографии входа
  • Фотографии товаров или выполненных работ
  • Ссылка на сайт
  • Контактные данные, в том числе ссылки на соцсети и мессенджеры
  • Цены на товары и услуги
  • Информация о скидках и акциях

Пересмотрите стратегию в соцсетях

Если у вашей компании ещё нет своего сообщества — создайте его. Оно поможет привлекать новых клиентов и рассказывать им об услугах, акциях и скидках. Если сообщество уже есть — подумайте, как можно его улучшить.

Как привлечь новых подписчиков

Организуйте взаимный пиар с дружественными брендами. Например, местный бренд одежды может рассказать в своей группе о вашем производстве мёда. Взамен вы в сторис рассказываете о бренде одежды и даёте ссылку на их группу.

Важно подбирать группы для взаимопиара так, чтобы у вас пересекалась аудитория. Не стоит выбирать в партнёры по продвижению московскую компанию, если вы доставляете мёд только по Нижнему Новгороду.

«Мы ремонтируем квартиры и рассказываем об этом в телеграм-канале. Денег в его рекламу не вкладываем. Вместо этого договариваемся о бесплатных коллаборациях с другими каналами из нашей ниши, например с теми, кто пишет о дизайне или архитектуре. Они размещают информацию о нас, мы — о них. В результате часть их подписчиков приходит к нам, а часть наших подписывается на их канал. Вот так вот обмениваемся аудиторией совсем без затрат».

<strong><strong>Кирилл Аксёнов</strong></strong>
Кирилл Аксёнов

Предложите скидку тем, кто выкладывает вашу продукцию в соцсети. Чтобы привлечь новых подписчиков, дарите клиентам скидку за отметку вашей группы или продукции. Так вы сможете привлечь новых покупателей из аудитории нынешних клиентов. Укажите условия акции на видном месте, например в описании группы, и регулярно напоминайте подписчикам о скидке, чтобы стимулировать их активность.

«Если нужно быстро продать услугу или товар, то самый доступный вариант — предложить людям скидку за отметку в соцсетях. Но будьте готовы к тому, что как только они её получат, могут удалить публикацию.

Лучше сделать так, чтобы люди сами хотели рассказывать о компании. Например, можно интересно оформить витрины и входные группы в магазине или придумать нестандартную упаковку для товаров. Даже забавная мотивирующая цитата над зеркалом в уборной может принести более высокие охваты, чем федеральная рекламная кампания».

<strong><strong><strong>Татьяна Плотникова</strong></strong></strong>
Татьяна Плотникова
Руководитель по развитию
микробизнеса ПАО «МегаФон»

Пишите комментарии от имени компании под популярными постами местных блогеров. Участвуйте в обсуждениях и выражайте своё мнение в комментариях. Аудитория со схожими ценностями и взглядами обратит внимание на вашу компанию.

Важно писать осознанные комментарии, а не просто размещать рекламные тексты или приглашение подписаться на вашу группу. Будьте вежливы и корректны, выскажите свою точку зрения на ситуацию или проблему, которую описал в посте блогер.

Подписывайтесь на страницы потенциальных клиентов и ставьте лайки. Во ВКонтакте вы можете найти будущих покупателей в группах конкурентов. Подписывайтесь на их подписчиков или комментаторов, ставьте лайки под фото.

Важно не писать в личные сообщения незнакомой аудитории, на вас могут пожаловаться. Лайки и подписка помогут привлечь внимание к вашей группе без нарушения правил соцсети. Мы также не рекомендуем использовать специальные сервисы, через которые подписываются на многих людей сразу: вас могут забанить или украсть личные данные.

«Для вас соцсети — это рабочий инструмент, но для пользователей они могут быть личной жизнью. Не нужно от лица бренда лайкать фотографию крещения ребёнка.

Но если человек сам написал отзыв о вашей компании или отметил её у себя на странице, вы можете на это отреагировать. Например, поблагодарить за приятные слова или извиниться за неудобства. Так клиент станет лояльнее к бренду, потому что поймёт: его мнение вам важно. Только не пишите всем сухие одинаковые ответы — они только оттолкнут людей».

<strong><strong><strong>Татьяна Плотникова</strong></strong></strong>
Татьяна Плотникова
Руководитель по развитию
микробизнеса ПАО «МегаФон»

Чтобы соцсети удерживали аудиторию, важно соблюдать следующие правила

Используйте качественные фотографии в группе. Делайте снимки днём при хорошем освещении и следите за тем, что происходит на фоне.

Добавляйте на фото яркие объекты, например неоновую вывеску. Но контролируйте, чтобы на снимке не было слишком много мелких деталей, иначе они будут отвлекать внимание от главного объекта

Выкладывайте полезную для читателей информацию. В постах важно отвечать на часто задаваемые вопросы и подтверждать качество услуг фактами.

Вместо фразы «У нас безопасно» маникюрному салону лучше выкладывать фото мастеров за работой в перчатках и снять видео, как обрабатывают инструменты для маникюра и педикюра в сухожаре.

Вынесите прайс-лист и другую важную информацию на видное место. Например, в группе во ВКонтакте можно создать отдельный альбом с ценами.

Сделайте понятное описание группы. Коротко напишите, чем занимается компания, и дайте ссылку на сайт. Например, «Печём торты и кексы на заказ».

Укажите контакты для связи. Не всем клиентам удобно общаться в переписке, поэтому лучше указать номер телефона, чтобы при необходимости вам могли позвонить.

Оперативно отвечайте на вопросы в личных сообщениях или в комментариях. Скорость ответа может повлиять на принятие решения о покупке. Чтобы ничего не пропустить, настройте уведомления о новых сообщениях.

Расскажите о себе на площадках объявлений и в сервисах для поиска специалистов

Рассказывайте о своих товарах на таких сайтах, как Авито, Юла, Профи или Яндекс Услуги.

Чтобы объявление было эффективным:

  • Укажите в заголовке название конкретной услуги, например «Ламинирование ресниц в Москве»
  • Подробно опишите услуги и укажите их стоимость
  • Добавьте фотографии с результатами работы
  • Укажите адрес офиса или салона
  • Добавьте контакты: телефон, мессенджеры, соцсети
  • Просите клиентов поставить оценку в приложении или на сайте, чтобы повысить рейтинг и вашу позицию в поиске

Чтобы заниматься продвижением услуг в интернете бесплатно, нужно вкладывать много времени и сил. Следите за актуальностью данных на сайте и в соцсетях, публикуйте новую информацию и используйте различные инструменты: от профиля в Яндексе до соцсетей.

Поделиться

Подпишитесь
на новости проекта

Подписаться