Как зарабатывать на бухгалтерии, когда вокруг столько автоматизированных сервисов

Бухгалтерия меняется так же, как и другие профессии, которые подвергаются автоматизации. Но это не значит, что для людей не остаётся запросов — они трансформируются. Обсудим, как увеличивать клиентскую базу и повышать чек, разберём продвижение с помощью личного бренда и внешних площадок. А ещё поговорим о том, что нужно делать бухгалтеру, чтобы оставаться в тренде.

Эксперты

Марат Самитов

Руководитель компании «Авирта», автор канала «Налоги, законы, бизнес»

Вадим Максимов

Генеральный директор Global Finance, приглашённый эксперт Forbes

Евгения Мемрук

Учредитель компании «Бизнес и налоги», автор блога @biznesinalogi

Модератор

Ксения Чудинова

Медиаменеджер и журналист. Работала в «Афише», Time Out, «Снобе» и на «Дожде»

Комплекс услуг
юридические, бухгалтерские

Общепит
основные клиенты

Законы меняются
людям трудно знать всё

Ошибки в найме
сотрудников в штат

Нет спецов
для решения узких задач

Слабые новички
не справляются с работой

Где найти сотрудника-профи и как проверить его знания на собеседовании?

Решения экспертов

Не только бухгалтерская компания выбирает сотрудников, но и сотрудники выбирают компанию. Предприниматели предположили, что в тексте вакансии нет того, что могло бы привлечь нужных Марии людей. Поэтому в первую очередь нужно сделать три вещи:

1. Составить список задач для нового сотрудника. Нужно понять, что именно будет делать бухгалтер, и назначить точки контроля.
2. Проанализировать рынок зарплат. Если другие компании предлагают больше денег за те же компетенции, придётся либо поднять зарплату, либо снизить требования к кандидатам.
3. Организовать для соискателей 1–2-дневную стажировку. За это время удастся узнать, как потенциальный сотрудник работает в реальных условиях. После успешного прохождения стажировки можно принимать кандидата на испытательный срок — 3–6 месяцев.

8 лет
работает фирма

Разовые услуги
и регулярная бухгалтерия

5 сотрудников
в штате

Низкий чек
клиенты из розницы и грузоперевозок

ФНС и банки
оказывают те же услуги

Клиенты уходят
выручка падает

Как маленькой фирме конкурировать с налоговой и банками? Чем привлечь клиентов?

Решения экспертов

Владельцы бухгалтерских бизнесов посоветовали Елене привлекать не только розничных продавцов и грузоперевозчиков. Можно сместить акцент в сторону клиентов, которые работают в более денежных нишах. Это, например, строительные фирмы и трейдинговые компании. Вот как можно найти и привлечь таких клиентов:

1. Искать вручную на HeadHunter и других сайтах вакансий. Если компания публикует вакансию удалённого бухгалтера, значит, ей нужны бухгалтерские услуги и она готова нанять специалистов из другого города. Нужно найти такие объявления и предложить свои условия.
2. Развивать личный бренд через соцсети и мероприятия. Экспертные посты в Instagram и регулярные выступления помогут заявить о себе и привлечь новую аудиторию. Например, торгово-промышленные палаты часто ищут спикеров на свои семинары и конференции. Если Елена станет лидером мнений среди бухгалтеров, клиенты будут доверять её фирме и чаще обращаться за бухгалтерскими услугами.

Фрилансер
16 лет работала в штате

PROFI.RU, YouDo
каналы поиска клиентов

Консультации
основная услуга

Всего 2 клиента
на постоянном ведении

Нет спроса
клиенты выбирают сервисы

Где искать клиентов на постоянное ведение и как переубедить тех, кто пользуется онлайн-сервисами?

Решения экспертов

Фриланс — это больше чем просто бухгалтерия. Предприниматели-практики говорили о том, что Татьяне придётся освоить много новых компетенций: продажи, маркетинг, контроль качества, управленческий учёт и коммуникации с клиентами. Что можно сделать уже сейчас, чтобы наработать опыт на фрилансе и увеличить доход:

1. Изучить конкурентов. Можно подписаться на таких же бухгалтеров-фрилансеров в соцсетях, чтобы понять, на кого они ориентируют контент и как продвигают свои услуги.
2. Консультировать компании, которые уже несколько лет работают на рынке. Обычно у таких клиентов есть сформированные проблемы. Поэтому продать им услуги бухгалтера легче, чем начинающим предпринимателям, которые только выбирают систему налогообложения.
3. Вести список клиентов в CRM. Собрать контакты клиентов, которые купили только консультацию. Они могут вернуться снова, потому что онлайн-сервис не решает многих бухгалтерских задач. А, например, в декабре можно напомнить о себе: позвонить или сделать персонализированную рассылку о том, что скоро нужно сдать отчёты в ИФНС и бухгалтер может с этим помочь.